تاريخ السريان: 01/01/2026

مرحبًا بكم في جبرة، وجهتكم الموثوقة في الكويت للفواكه والخضروات الطازجة. باستخدامكم لخدماتنا أو الشراء من متجرنا أو عبر الإنترنت، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. أحكام عامة

تنطبق هذه الشروط على جميع عمليات الشراء من جبرة.

يحق لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعمل بأي تعديل فور نشره. استمراركم في استخدام خدماتنا يعني موافقتكم على التحديثات.

2. المنتجات

تتخصص جبرة في بيع الفواكه والخضروات الطازجة فقط.

نظرًا لطبيعة المنتجات الزراعية، قد تختلف الأحجام أو الألوان أو درجة النضج من منتج لآخر، ويُعد ذلك أمرًا طبيعيًا ولا يُعتبر عيبًا.

جميع المنتجات تخضع للتوفر. في حال عدم توفر منتج بعد إتمام الطلب، قد نتواصل معكم لاقتراح بديل أو تعديل الطلب.

3. الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد تتغير الأسعار حسب ظروف السوق دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

يمكن تقديم الطلبات داخل المتجر أو عبر الإنترنت.

نقبل الدفع نقدًا، وكي نت، وبطاقات الائتمان والخصم، ووسائل الدفع الرقمية المعتمدة.

يحق لجبرة إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير، أو عدم توفر المخزون، أو الاشتباه بسوء الاستخدام.

5. التوصيل

خدمة التوصيل متاحة في مناطق محددة داخل الكويت.

سيتم توضيح رسوم التوصيل والمدة المتوقعة عند إتمام الطلب.

يتحمل العميل مسؤولية استلام الطلب في الموعد المحدد. بعد التسليم، تنتقل مسؤولية التخزين السليم إلى العميل.

6. الاسترجاع والاسترداد

نظرًا لطبيعة الفواكه والخضروات الطازجة، لا يُسمح بإرجاع المنتجات.

في حال استلام منتجات تالفة أو غير مطابقة للجودة المتوقعة، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع تفاصيل الطلب. سيتم مراجعة الحالة وقد يتم تقديم استبدال أو استرداد عند الاستحقاق.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل جبرة مسؤولية تلف المنتجات الناتج عن سوء التخزين بعد الاستلام.

نحرص على اختيار وفحص منتجاتنا بعناية، إلا أننا لا نضمن خلوها التام من العيوب الطبيعية البسيطة.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت.

أي نزاع ينشأ عنها يكون من اختصاص المحاكم الكويتية.